2. Treinamentos
3. In Company
4. Qualidade
5. Gestão por Processos, Planejam

Objetivo: Esse treinamento visa preparar o participante para entender e aplicar os conceitos de Gestão por Processos, propiciar a Visão Holística e demonstrar inúmeras oportunidades de melhorias em suas organizações, buscando sempre a otimização e melhoria da eficiência de um processo e as interações entre os setores da organização.

Conteúdo:

• Gestão por Processos;
• Fluxo de Processo;
• Objetivos, Indicadores e Metas;
• Carta de Processo e Gestão à vista;
• Padronização de Processos;
• Requisitos 4.1 da norma NBR ISO 9001;
• Atividades práticas.