2. Treinamentos
3. In Company
4. Qualidade
5. Ferramentas da Qualidade e Ges

Objetivo: Proporcionar ao participante o entendimento das principais ferramentas de gestão da qualidade, apresentando aos mesmos uma visão prática, através de uma abordagem essencialmente participativa, com a apresentação de modelos e aplicação. As ferramentas da qualidade abordadas neste curso, quando aplicadas, proporcionam melhorias significativas no planejamento e desenvolvimento de atividades e processos da empresa.

Conteúdo:

• Dimensão da Qualidade e Visão de Mercado;
• PDCA – Ferramenta para melhoria contínua;
• 3Q+1POC – Ferramenta para planejamento;
• Diagrama de Pareto – Ferramenta para priorização de atividades;
• Ishikawa - Causa e Efeito – Ferramenta para determinação de causa raiz de problemas;
• Brainstorming – Ferramenta para tomada de decisão;
• Kan-ban – Ferramenta para controle de estoque;
• Fluxograma – Ferramenta para padronização de atividades;
• Trabalhos práticos, exercícios e dinâmicas de grupo.