Em julho foi publicada a nova versão da norma ISO 19011, que estabelece as diretrizes para auditoria e também requisitos para competência e avaliação de um auditor e de uma equipe auditora. Confira!
Sua última revisão foi publicada recentemente com o objetivo de atualizar a norma para garantir sua orientação efetiva. Tratando das mudanças no mercado, das tecnologias em evolução e também de uma abordagem uniforme e harmonizada do processo de auditoria dos sistemas de gestão, permitindo assim uma auditoria eficaz em vários sistemas ao mesmo tempo.
Qual a aplicabilidade da norma?
A norma se aplica a todas as organizações que necessitam planejar e conduzir auditorias internas ou externas de sistemas de gerenciamento. Da mesma forma que precisam gerenciar um programa de auditoria, tanto de primeira parte, como de segunda parte ou terceira parte. É válida para auditorias com apenas um auditor como também para as mais complexas, que envolvem uma equipe de auditores.
Principais mudanças da ISO 19011:2018
As principais mudanças declaradas pela ISO são:
- Expansão das diretrizes para gestão de um programa de auditoria, incluindo os seus riscos;
- Ajustes de terminologia para refletir o processo e não o objeto;
- Inclusão de um novo sétimo princípio de auditoria: “abordagem baseada em risco”, com dicas sobre a auditoria de oportunidades/riscos e informações sobre sua aplicação;
- Expansão dos requisitos gerais de competências para auditores;
- Remoção do anexo contendo requisitos de competência para auditoria de disciplinas de sistemas de gestão específicos;
- Expansão das diretrizes para condução de uma auditoria;
- Ampliação do Anexo A para prover diretrizes de auditoria de conceitos como contexto da organização, liderança e comprometimento. Também foco em resultados de desempenho, auditorias virtuais, compliance, ciclos de vida de produtos e serviços e cadeia de suprimentos.
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